Что такое Crm система

Команда профессиональных программистов Advance-dev предлагает разработку СРМ систем на заказ для бизнеса различных отраслей. Для начала давайте рассмотрим, что такое crm система по сути и зачем она нужна? Слово CRM расшифровывается как Customer Relationship Management, таким образом, в буквальном переводе на русский язык CRM system означает «Система управления отношениями с клиентами».

Действительно, основное назначение ЦРМ систем – это не пропустить «подходящего» клиента, и вовремя распознать «неподходящего». Изначально считалось, что СРМ-система необходима для работы только с потенциальными клиентами. Основными разделами CRM были учет заявок и заказов, модуль контактов, база клиентов, управление задачами. Однако со временем выяснилось, что большинству компаний неудобно работать в нескольких программах одновременно: учет заявок необходимо вести в СРМ системе, учет клиентов и продаж – в программе управления проектами и т.д.

ACSY2.png

Так появился спрос на универсальные СРМ-системы, которые бы позволяли не только работать с потенциальными клиентами, но и контролировать проект в течение всей его жизни. На данный момент количество СРМ систем на рынке сравнимо с числом отраслей бизнеса. Как только появляется новый вид деятельности, тут же возникает потребность в хорошей программе именно для этого бизнеса. Одни софтверные компании нацелены на усовершенствование функций классических СРМ систем. Другие в тоже время стремятся охватить все больше и больше отраслей и создают индивидуальные СРМ системы для каждого вида бизнеса.

Команда разработчиков Эдванс Дев скорее относится ко второму виду, чем к первому. Мы не занимаемся разработкой коробочных продуктов универсального характера. Основное наше преимущество – это умение вникнуть в детали любого бизнеса и разработать максимально удобную программу с учетом специфики именно этой отрасли. Позвольте уточнить сферу деятельности Вашей организации? У нас есть несколько готовых срм систем, а также программ для автоматизации бизнеса, которые могли бы Вас заинтересовать. Вот некоторые из них: программа для языковых школ, система для туроператора, складская программа, бесплатная CRM система для приема заявок на обслуживание аквариумов, программа учета торговли и др. Также мы предлагаем разработку Информационных систем под заказ.

Если Вы заинтересованы в сотрудничестве с нами или у Вас возникли вопросы, позвоните по телефону: +7 (964) 931-10-92 либо напишите письмо: jch@advance-dev.net. Также Вы можете отправить заявку на бесплатную оценку Вашего проекта здесь.